Всем привет! Меня зовут Саша, и последние 12 лет моя жизнь связана с дизайном. Сегодня я руковожу дизайн-командой в KISLOROD, а раньше помогал крупным брендам и многомиллионным сервисам обрести их уникальный голос и форму.
В этой статье мы собрали десятку онлайн-магазинов, торгующих одеждой, обувью и аксессуарами, которые задают высокую планку по удобству интерфейсов. Мы разбираем дизайнерские приемы, навигацию и взаимодействие с пользователем, которые делают их сайты особенно комфортными и понятными.
Эта подборка поможет вам увидеть актуальные UX-тренды и найти вдохновение для развития собственного e-commerce проекта.
Сайты, которые мы анализировали:
1. Разделение каталога по гендерному признаку для улучшения навигации
Одна из простых и при этом эффективных практик навигации — разбивка ассортимента по целевым группам: «Мужчинам», «Женщинам», «Детям». Этот подход позволяет пользователю сразу попасть в нужный раздел без лишних кликов и просмотра нерелевантных товаров, что существенно ускоряет путь к покупке. Пример можно увидеть на ostin.com.
2. Выделение ключевых категорий в меню для оптимизации навигации
Прием, который помогает быстрее ориентироваться в каталоге, заключается в выделении самых важных или популярных категорий среди остальных. Это можно сделать с помощью иконок, цвета, шрифта, размера или фона — как на Lamoda.ru, где акценты расставлены жирными точками. Таким образом, пользователь быстрее находит нужное и меньше теряется в навигации.
3. Использование интуитивных иконок в мобильном меню для улучшения пользователя
Интуитивные иконки рядом с названиями категорий делают навигацию быстрее и понятнее. С их помощью пользователь сразу распознает нужный раздел без лишнего чтения и прокрутки. Хороший пример — Lamoda.ru.
4. Визуальный акцент на разделе «Акции» или «Распродажа» для привлечения внимания
Яркий цвет, контрастный фон или заметная кнопка помогают выделить раздел с акционными товарами. Такие элементы сразу привлекают внимание — пользователь не пропустит выгодные предложения. Посмотреть пример можно на Stockmann.ru.
5. Применение вертикального многоуровневого меню на десктопе для удобства пользователей
Вместо привычного горизонтального меню используется вертикальная структура с четкой структурой категорий и подкатегорий. Такой формат проще масштабировать и читать: список движется сверху вниз, что соответствует естественному движению взгляда. Пользователю легче просканировать меню и найти нужный раздел. Пример — Zarina.ru.
6. Фиксированная панель навигации для удобства пользователей
Шапка сайта или ее ключевые элементы — меню, поиск, корзина — остаются на экране при прокрутке. Благодаря этому нужные действия всегда под рукой: пользователю не нужно возвращаться вверх, чтобы перейти в нужный раздел или оформить покупку. Пример — Ostin.com и Stockmann.ru.
7. Персонализированная главная страница для улучшения пользовательского опыта
Главная страница подстраивается под интересы пользователя — например, показывает женский, мужской или детский ассортимент. Таким образом, контент становится более релевантным: баннеры и акции соответствуют ожиданиям, а сайт воспринимается как «понимающий» своего посетителя.
8. Использование видеобаннеров на главной странице для привлечения пользователей
Короткие видео вместо статичных баннеров сразу привлекают внимание и делают страницу «живой». Такой формат помогает удержать пользователя и побудить к взаимодействию — переходу в каталог или акции. Пример — Ostin.com.
9. Умный поиск на сайте для улучшения пользовательского опыта
Современная поисковая система подсказывает варианты, исправляет опечатки и предлагает категории еще во время ввода. Благодаря автодополнению и подсказкам пользователь быстрее формулирует запрос и находит нужный товар с меньшим количеством кликов. Пример — Stockmann.ru.
10. Функция поиска по изображению для удобства пользователей
Эта функция позволяет загружать фото или скриншот, чтобы найти визуально похожие товары в каталоге. Она полезна, когда пользователь не знает название вещи или не помнит бренд — система сама подберет похожие варианты. Пример — Stockmann.ru.
не открывая боковое меню. Пример — rendez-vous.ru.
18. Мгновенное применение фильтров для удобства покупок.
Результаты обновляются сразу после выбора параметра — без кнопки «Применить». Так пользователь моментально видит изменения и чувствует, что сайт работает быстро и плавно. Пример — stockmann.ru.
19. Поиск внутри фильтров для быстрого выбора.
Поиск по значениям внутри выпадающих списков — например, по бренду, цвету или категории. Экономит время: не нужно прокручивать длинный список, чтобы найти нужное. Пример — lamoda.ru.
20. Отображение количества товаров в фильтре для уверенного выбора.
Рядом с каждым параметром показывается, сколько товаров ему соответствует — например, «Кроссовки (152)». Это помогает сразу понять, стоит ли выбирать фильтр, и избежать пустых результатов. Пример — lamoda.ru.
21. Компактный фильтр для страниц с большим количеством товаров.
Свернутый фильтр занимает меньше места и оставляет больше пространства для каталога. Удобно на страницах с большим количеством товаров — меньше прокрутки, больше обзора. Пример — befree.ru.
22. Видео в превью товара для улучшения восприятия.
Короткое видео или анимация запускается прямо в карточке товара. Движение сразу привлекает внимание и помогает лучше понять, как вещь выглядит «вживую». Пример — stockmann.ru.
23. Упрощенное добавление в корзину с выбором размера для удобства покупок.
Пользователь может выбрать размер и добавить товар в корзину прямо из списка — без перехода на страницу товара. Это сокращает путь к покупке и особенно удобно для повторных клиентов. Пример — zarina.ru.
24. Несколько фото при наведении курсора для полноценного представления товара.
При наведении на карточку товара автоматически показываются другие фото — вид сбоку, сзади или на модели. Так пользователь получает больше информации, не открывая карточку. Пример — stockmann.ru.
25. Добавление в избранное с выбором размера для комфортных покупок.
Позволяет выбрать размер и добавить товар в «Избранное» прямо из каталога. Ускоряет процесс сохранения и делает взаимодействие удобнее. Пример — tsum.ru.
26. Подбор сопутствующих товаров по кнопке для повышения среднего чека.
Кнопка в карточке товара открывает всплывающее окно с подходящими вещами — ремнем, сумкой, аксессуарами. Помогает быстро собрать образ и повышает средний чек. Пример — lamoda.ru.
27. Кнопка «Похожие товары» для удобного поиска аналогов.
Открывает подборку аналогичных позиций по стилю, цвету или фасону одним кликом. Удобно, когда нужная модель закончилась или хочется сравнить варианты. Пример — stockmann.ru.
28. Готовые комплекты в карточке товара для комплексных покупок.
В карточке отображаются образы, где выбранный товар — часть готового лука, собранного стилистами или алгоритмом. Пользователь может купить весь комплект целиком или выбрать отдельные вещи, что стимулирует комплексные покупки и повышает средний чек. Пример — ostin.com.
29. Видеообзоры в карточке товара для детального изучения.
Короткое видео демонстрирует особенности товара: фактуру, посадку, детали и движение. Помогает покупателю лучше представить вещь в реальной жизни. Пример — zarina.ru.
30. Загрузка своего образа в карточке товара для наглядного выбора.
Пользователь может загрузить фото, а система покажет, как выбранный товар впишется в образ. Функция делает процесс выбора визуально наглядным и интерактивным. Пример — befree.ru.
31. Параметры модели на фото для точного выбора размера.
В карточке указываются параметры модели (рост, размер и др.), чтобы покупатель мог сопоставить их со своими. Это помогает точнее подобрать размер и уменьшает количество возвратов. Пример — lamoda.ru.
32. Видеогид по выбору размера для избегания ошибок.
Короткий ролик объясняет, как правильно снять мерки и подобрать размер. Наглядная инструкция снижает вероятность ошибок при заказе. Пример — lamoda.ru.
33. Фотоотзывы для наглядности выбора.
Покупатели добавляют реальные фото к отзывам, показывая, как вещь выглядит в жизни и на разных фигурах. Это повышает доверие и помогает сделать осознанный выбор. Пример — ostin.com.
34. Сводка отзывов от ИИ для быстрого анализа.
Искусственный интеллект анализирует отзывы и формирует краткое резюме — о качестве, размере, удобстве и других характеристиках. Покупателю не нужно читать все отзывы, чтобы понять суть. Пример — zarina.ru.
35. Интерактивная таблица размеров для точного подбора.
Таблица автоматически обновляется при выборе размера, показывая точные соответствия между российской и международной сетками. Это помогает быстрее определиться с выбором. Пример — befree.ru.
36. Фиксированная панель покупки (CTA) для удобства пользователей.
Кнопки «Добавить в корзину» и другие CTA остаются на экране при прокрутке карточки товара. Пользователь может оформить покупку в любой момент, не возвращаясь вверх. Пример — tsum.ru.
37. Копирование артикула в один клик для быстрого доступа.
Одна кнопка копирует артикул товара в буфер обмена. Экономит время и избавляет от ручного ввода кодов при поиске или общении с поддержкой. Пример — lime-shop.com.
38. Рейтинг соответствия размера товаров.
Индикатор указывает, насколько товар соответствует заявленному размеру на основе отзывов клиентов. Это позволяет избежать ошибок при заказе и выбрать наиболее подходящий вариант. Пример можно увидеть на сайте ostin.com.
39. Наличие товаров в магазинах с учетом размера.
После выбора размера и цвета система отображает наличие выбранного товара в ближайших магазинах, часто с указанием на карте. Это экономит время и помогает лучше планировать покупки офлайн. Пример можно посмотреть на сайте ostin.com.
40. Рекомендации сопутствующих товаров при добавлении в корзину.
После добавления товара в корзину появляется окно с рекомендациями по сопутствующим товарам, таким как обувь или аксессуары. Это помогает увеличить средний чек и делает процесс покупок более удобным. Пример можно найти на сайте lamoda.ru.
41. Краткий обзор содержимого корзины при добавлении товара.
После добавления товара в корзину пользователю показывается всплывающее окно с краткой информацией о содержимом корзины: список товаров, их стоимость и количество. При этом можно сразу изменить количество или удалить позиции, не переходя на отдельную страницу. Пример можно увидеть на сайте lamoda.ru.
42. Выборочное оформление заказа для удобства покупателей.
Функция позволяет выбрать только необходимые товары для оформления заказа с помощью чекбоксов. Это даёт возможность покупателям разделить покупки «сейчас» и «позже» без лишних шагов. Пример можно найти на сайте lamoda.ru.
43. Рекомендации сопутствующих товаров в корзине для удобного шопинга.
Блок с рекомендациями предлагает товары, которые часто закупаются вместе с уже выбранными. Каждый из этих товаров можно добавить в корзину одним кликом. Пример можно увидеть на сайте lamoda.ru.
44. Функция поделиться товарами из корзины с друзьями.
Эта функция создает ссылку на текущий состав корзины, которую можно отправить другому человеку для согласования заказа или идеи для подарков. Пример можно найти на сайте lamoda.ru.
45. Интуитивные фильтры способов получения товаров.
При выборе фильтра список пунктов выдачи или постаматов обновляется мгновенно, что ускоряет поиск наиболее удобного варианта и упрощает процесс выбора. Пример можно найти на сайте henderson.ru.
46. Удобная рубрикация блога для легкой навигации.
Статьи разделены на темы, такие как «Мода», «Спорт», «Советы», «Все темы». Это упрощает навигацию и помогает пользователю быстрее найти нужный материал. Пример можно увидеть на сайте lamoda.ru/blog.
47. Встраивание карточек товаров в текст блога.
Товары интегрированы прямо в текст статей, что позволяет мгновенно перейти к покупке, не ища модель в каталоге. Это превращает контент в точку продаж и способствует конверсии. Пример можно найти на сайте stockmann.ru.
48. Подарочные сертификаты с возможностью выбора дизайна.
Пользователь может выбрать уникальный дизайн сертификата, его номинал и добавить поздравление. Такой сертификат обретает персонализированный вид и усиливает эмоциональную связь с брендом. Пример можно найти на сайте loverepublic.ru.
49. Быстрая регистрация пользователей по номеру телефона.
Регистрация занимает всего несколько секунд: достаточно ввести номер телефона и подтвердить его кодом. Это идеально подходит для мобильных пользователей, которые не хотят запоминать пароли. Пример можно найти на сайте lamoda.ru.
50. Регистрация пользователей через сторонние сервисы.
Авторизация через различные сервисы, такие как VK ID, Telegram, Google, Сбер ID и другие, без необходимости ввода пароля. Это значительно упрощает процесс входа и может повысить конверсию в регистрацию. Пример можно увидеть на сайте stockmann.ru.
Все эти подходы направлены на то, чтобы сделать процесс онлайн-покупки как можно более комфортным и быстрым. Когда сайт говорит на языке пользователя, позволяя легко находить нужное и даже предвосхищая ожидания, возвращение пользователей становится более вероятным.
Комментарии (0)
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Загрузка комментариев…